Aυτό το φθινόπωρο θα είναι μια ιστορία δύο πόλεων ή δύο τύπων πόλεων. Θα υπάρξουν εκείνες που περιμένουν έως ότου συμβούν τα πράγματα για να ενεργοποιηθούν και να δράσουν. Και θα υπάρχουν κι εκείνες που σχεδίασαν μπροστά και είναι έτοιμες, με σχέδια έκτακτης ανάγκης, για να χειριστούν ό,τι συμβαίνει γύρω τους.
Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί και για τις επιχειρήσεις. Κάποιοι ανοίγουν τις πόρτες τους κάθε μέρα και ελπίζουν για το καλύτερο. Άλλοι θα προγραμματίσουν και θα είναι έτοιμοι για οτιδήποτε εμφανιστεί μπροστά τους.
Τώρα είναι η ώρα να προγραμματίσετε.
Πώς θα συνεχίσει το κατάστημά σας με έναν υπάλληλο ο οποίος ξαφνικά γίνεται φορέας του ιού; Ποιος θα τον αντικαταστήσει τις δύο εβδομάδες που θα λείψει, λόγω καραντίνας; Υπάρχει περίπτωση να χάσετε το 1/4 του προσωπικού σας για μεγάλο χρονικό διάστημα; Τι θα συμβεί αν χάσετε το 1/3 του προσωπικού σας; Ακόμα και το 1/2; Πώς θα προφυλάξετε τους πελάτες και ασθενείς σας; Πώς θα αντιμετωπίσετε παλτά και καπέλα που θα μπορούσαν να μεταφέρουν τον ιό εντός του καταστήματος σας; Πώς θα αντιμετωπίσετε ένα κλείσιμο σε περίπτωση που το κράτος ή η τοπική αυτοδιοίκηση προχωρήσουν σε ένα τέτοιο μέτρο; Πώς θα αντιμετωπίσετε τον φόβο των πελατών σας όσον αφορά την αυτοπρόσωπη εξυπηρέτηση; Τι τεχνολογίες θα έχετε στη διάθεσή σας, οι οποίες δεν χρειάζονται άμεση επαφή με τον ασθενή, για να πραγματοποιήσετε εξετάσεις ή να πωλήσετε γυαλιά; Πώς θα πληρώσετε το ενοίκιο, τους μισθούς και τους πωλητές σας, εάν κλείσετε ξανά;
